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ENCUESTA

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    SATISFACCIÓN DEL CLIENTE

    Atención al cliente

    Puntúe del 1 al 4 (siendo 1 muy insatisfecho, 2 insatisfecho, 3 aceptable y 4 muy satisfecho)

      Trato personal en general de Mulconsa 1234

      Trato personal del responsable de la obra 1234

      Atención del departamento de administración 1234

      Rapidez para atender sus requerimientos y quejas 1234

      Claridad de la información de presupuestos y facturas 1234

    Prestación del servicio

    Puntúe del 1 al 4 (siendo 1 muy insatisfecho, 2 insatisfecho, 3 aceptable y 4 muy satisfecho)

      Entrega en el plazo de la obra 1234

      Calidades de los materiales utilizados 1234

      Cualificación de la mano de obra Mulconsa 1234

      Orden y limpieza 1234

      Cumplimiento medidas de seguridad 1234

      Relación calidad-precio 1234

    Observaciones y comentarios

    Nivel general de satisfacción del cliente

    Puntúe del 1 al 4 (siendo 1 muy insatisfecho, 2 insatisfecho, 3 aceptable y 4 muy satisfecho)

      Satisfacción general 1234

      Imagen Mulconsa respecto a otras empresas del sector 1234

    ¿Hay alguna reclamación del cliente pendiente de resolver?

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