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ENCUESTA

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SATISFACCIÓN DEL CLIENTE

Atención al cliente

Puntúe del 1 al 5 (siendo 1 deficiente y 5 excelente)

    Trato personal en general de Mulconsa 12345

    Trato personal del responsable de la obra 12345

    Atención del departamento de administración 12345

    Rapidez para atender sus requerimientos y quejas 12345

    Claridad de la información de presupuestos y facturas 12345

Prestación del servicio

Puntúe del 1 al 5 (siendo 1 deficiente y 5 excelente)

    Entrega en el plazo de la obra 12345

    Calidades de los materiales utilizados 12345

    Cualificación de la mano de obra Mulconsa 12345

    Orden y limpieza 12345

    Cumplimiento medidas de seguridad 12345

    Relación calidad-precio 12345

Observaciones y comentarios

Nivel general de satisfacción del cliente

Puntúe del 1 al 5 (siendo 1 deficiente y 5 excelente)

    Satisfacción general 12345

    Imagen Mulconsa respecto a otras empresas del sector 12345

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